A Agência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Muriaé tem um novo horário de funcionamento. Os atendimentos no local voltaram a ser realizados entre 7h às 13h. Além disso, o órgão também abriu duas novas seções, que já estão em funcionamento: o setor de fiscalização e o setor de apoio jurídico.

A unidade, que fica na Avenida Constantino Pinto, 400, no Centro da cidade, funciona de segunda a sexta-feira e atende pelo telefone (32) 3696-3414. Segundo o assessor Jurídico do Procon, Erick Barbosa, as demandas mais recorrentes são os empréstimos não solicitados de pensionistas e aposentados, seguros não contratados em lojas departamentais e práticas de venda casada.

Outros casos questionados com frequência são sobre juros e cobranças em cartões de crédito, setor telefônico, defeitos em aparelhos eletrônicos, compras pela internet, venda de seguros em lojas ou serviços contratados e não prestados. De acordo com a Prefeitura de Muriaé, cerca de 25 pessoas registaram reclamações junto ao Procon desde o início de 2021.